Mediation

Mediation ist ein Verfahren der Konfliktmoderation, das zunehmend auch im Arbeitszusammenhang angewendet wird.
Mit der Methode der Mediation werden Konflikte zwischen Parteien aufgearbeitet ohne Schlichtung oder Gerichtsbeschluss. D.h. die Parteien werden befähigt, den Konflikt mit den eigenen und den Augen des Konfliktpartners wahrzunehmen, anzuerkennen was ist und sich der Zukunft - lösungsorientiert - zuzuwenden.
Diese Methode macht es möglich aus der Spirale von Gesichtsverlust und Gegenwehr auszusteigen, wieder zusammenzuarbeiten, und sie spart Kosten.

Eine Mediation verläuft in 5 Phasen.
Phase 1: Vorgespräch und Einleitung, Regeln festlegen, das Mediationsdreieck
Phase 2: Beide Standpunkte anhören und verstehen, Allparteilichkeit
Phase 3: Standpunkte klären und persönliche Bedeutung finden, Gefühlsinhalt und Sachinhalt
Phase 4: Von der Vergangenheit in die Zukunft
Phase 5: Wiedergutmachung und Versöhnung. Abschluss

Der Mediator, die Mediatorin unterstützt beide Seiten in den o.g. Prozess einzusteigen und ihn zu durchlaufen.
Die Haltung der Mediatorin ist allparteilich, das heißt, das sie beide Seiten gleichen Raum und gleiche Unterstützung gewährt, beide Seiten mit dem für sie berechtigten Anliegen sieht.

Dauer einer Mediation
Abhängig davon wie schnell die beteiligten Parteien sich auf den Prozess einlassen können, kann eine Mediation 3 bis 10 oder 15 Sitzungen betragen.

Zielgruppen für dieses Angebot sind
Personalverantwortliche, Führungskräfte, Gleichstellungsbeauftragte, Personalrat und Betriebsrat, ggfs. auch interessierte Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen