Konflikte

Mediation und Moderation-konstruktive Lösungen für Konflikte im Betrieb - Einführung

Di 16 Okt 2018

Mediation ist ein Verfahren der Konfliktmoderation, das zunehmend auch im Arbeitszusammenhang angewendet wird. Mit der Methode der Mediation werden Konflikte zwischen Parteien aufgearbeitet ohne Schlichtung oder Gerichtsbeschluss. D.h. die Parteien werden befähigt, den Konflikt mit den eigenen und den Augen des Konfliktpartners wahrzunehmen, anzuerkennen was ist und sich der Zukunft - lösungsorientiert zu zuwenden. Diese Methode macht es möglich aus der Spirale von Gesichtsverlust und Gegenwehr auszusteigen, wieder zusammenzuarbeiten, und sie spart Kosten.

Kreative Konfliktlösung im Beruf

Konflikte in der Zusammenarbeit sind eine Normalität. Wichtig ist zu erkennen und zu akzeptieren, dass es sich um einen Konflikt handelt und zu lernen, kreativ konstruktiv damit umzugehen. Anhand von praktischen Übungen und Rollenspielen werden die bisherigen Konfliktlösungsstrategien reflektiert und effektive Verhaltensalternativen geübt.

Kontakt und Abgrenzung im Beruf

Stimmiges klares Selbstbild, Umgang mit Konkurrenz, Grenzen ziehen, Guten Kontakt herstellen, Mobbing, sexuelle Belästigung, Weibliche Identität in der Berufswelt, Auswege aus der Rollenzuweisung.